IT-Support

Sicherheitsstandards für Ihr Unternehmen

Wir bieten technische Hilfe für das Windows – und Infrastruktur-Umfeld an. Füllen Sie unser Supportauftragsformular aus und beschreiben Sie uns ihr Problem. Dann kann es losgehen. Sie sprechen gleich mit einem System-Engineer (und nicht mit einem Call-Center)!

Die Abrechnung ist fair je angefangenen 15 Minuten. Für Telefon- und Remote-Support berechnen wir je angefangene 15 Minuten 27,50 Euro ohne Mehrwertsteuer bzw. 32,73 Euro, einschließlich Mehrwertsteuer. Für Arbeiten außerhalb unserer Bürozeiten fallen Zuschläge an.

Je Support-Auftrag werden mindestens 30 Minuten in Rechnung gestellt.

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IT-Support Formular

Schicken Sie uns Ihre Supportanfrage und wir melden uns zügig bei Ihnen. Sobald Sie auf „Abschicken“ drücken, werden Sie auf unserer Supportvereinbarung umgeleitet. Bitte unterschreiben Sie die Vereinbarung online, damit wir für Sie tätig werden dürfen.

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Sind Sie bereits Kunden bei uns?
Bitte verwenden Sie die mit uns vereinbarte Kommunikationswege. Dieses Formular ist für Geschäftspersonen, die bei uns noch nicht Kunden sind.

Ihre Vorteile mit SCHICK-IT

Ihr Ansprechpartner ist einen zertifizierten System-Engineer, regelmäßig auf neusten Technologien geschult.
Mit gemeinsam-vereinbarten Reaktionszeiten richten wir uns ganz nach Ihrem Business.
Egal, ob per Fernwartung oder vor Ort, sind unsere IT-Techniker in dringenden Fällen für Sie da.

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Fernwartungstool herunterladen

So starten wir unsere Zusammenarbeit

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Schritt 1:

Im Kennenlerngespräch klären wir gemeinsam, welcher Expertise wir für Ihr Unternehmen abdecken können.

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Schritt 2:

Für unsere Professional Services planen wir unsere Experten nach passenden Know-How und Verfügbarkeit ein.

Für unsere Systemhausleistungen und Service-Pakete beginnt die Reise immer mit einer Analyse Ihrer IT-Infrastruktur. Sie erhalten als Nächstes Ihre individuellen Handlungsempfehlungen.

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Schritt 3:

Ob IT-Projekt oder IT-Betreuung sind wir nun bereits, mit dem Onboarding loszulegen. Somit haben Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft und überlassen uns die Verantwortung einer reibungslosen IT-Infrastruktur.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Haben Sie noch offene Fragen?
Zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.